[코트라] 독일시장내 한국차의 고객만족도는 몇 점?
[연합 보도자료 2004-07-22 21:15]
독일 최대이자 최고 권위의 자동차클럽인 ADAC가 여름 특별호를 통해 발표한 고객만 족도 조사에서 한국 자동차 생산기업들은 세계의 유수 자동차 기업들을 제치고 좋은 성적을 기록하였다.
ADAC는 38,000명 이상의 오너드라이버와 33개 자동차 생산기업을 대상으로 운전시 느끼는 품질, 특징에 대한 만족도 조사를 실시하였다. 결과는 놀랍게도 독일 운전자 들은 독일 자동차에는 그다지 만족하고 있는 편이 아닌 것으로 나타났다. 1위부터 4 위까지를 일본 기업이 독식 하였으며, 독일차 중에는 포르쉐가 가장 높은 5위를 기 록하였다. 폭스바겐은 31위, 독일을 대표하는 벤츠는 최하위인 33위를 기록하였다.
한편, 한국의 자동차 메이커도 현대가 11위 (87,5점), 기아가 18위 (85점)으로 모두 20위권 이내의 좋은 성적을 기록하였다. 대우 역시 독일 자동차 메이커인 아우디와 폭스바겐보다 높은 23위를 기록하였다.