폐사의 차량을 구매하여 주신 고객님께 깊은 감사의 말씀을 올리며 고객님의
가정에 항상 건강과 행운이 함께 하시기를 기원합니다.
드릴 말씀은 당사의 렉스턴/무쏘/무쏘 스포츠/코란도 일부 차량에서
엔진공회전시 부하 변동에 따라 다소 과도한 진동이 발생하는것이 확인되어
자발적인 무상 점검 서비스를 실시하게 되었습니다.
이로 인해 자동차의 성능이나 운행상 안전에는 전혀 영향이 없으나,
일부 차량에서의 경우 냉간상태에서 시동직후 또는 신호대기 정차중에
엔진의 과다진동을 느낄 수 있으며, 경우에 따라서는
공회전중 에어컨 작동상태에서도 발생 될 수 있습니다.
이때 가속페달을 살짝 밟아주면 현상이 없어지는 것을 알 수 있습니다.
당사의 품질정책의 일환으로 실시되는 금번 무상 점검 서비스에
고객님의 적극적인 참여를 부탁드리며, 일시에 많은 고객분이 입고하여
과다한 정비대기시간이 발생되는 것을 예방하기 위하여
사전 정비예약제를 실시할 예정입니다.
또한 무상점검서비스는 앞으로 1년동안 실시되므로
고객님의 편리한 시간에 사전 예약을 하시거나,
당사 정비사업장을 방문하여 주시면 전담정비사가 최선을 다하여
고객님의 차량을 점검/조치할 것입니다.
그동안 사용에 불편을 끼쳐드린 점에 대하여 깊이 사과드리며
고객만족서비스 실현을 위하여 전 임직원이 최선을 다하겠습니다.
무상 점검 서비스 대상차량은 2000년 8월 9일 ~ 2003년 6월 4일에 생산된
렉스턴, 무쏘, 무쏘 스포츠, 코란도 터보 차량입니다.
무상 점검 서비스는 2003년 7월7 일부터 2004년 6월 30일까지 12개월동안
전국 30개 정비사업소와 198개 협력정비점에서 동시에 실시됩니다.
(단 무쏘 230차량은 2003년 7월 28일부터 실시합니다)
서비스관련 문의사항은 쌍용자동차 고객센터(080-500-5582) 또는
가까운 정비 사업장으로 연락주시면 최선을 다해 안내해 드리겠습니다.
쌍용자동차를 구입해 주신 고객 여러분,진심으로 감사드립니다.
저희 쌍용자동차는
2002 년 12 월 3 일 이후 신규등록차량에 대해서 다음과 같이 보증기간을 연장해 드리고 있습니다.
1) 해당차종
렉스턴 / 무쏘(무쏘 스포츠포함)/ 코란도 / 이스타나(단, 체어맨 제외)
2) 보증거리연장내용
*엔진/구동 : - 3년 / 60,000Km -> 3년 / 62,400Km
- 2년 / 40,000Km -> 2년 / 41,600Km
*일반/차체 : - 2년 / 40,000Km -> 2년 / 41,600Km
*냉 / 난방 : - 2년 / 40,000Km -> 2년 / 41,600Km (단, 주행거리 41,600Km 초과시에는 12개월)
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김정호 회원님이 확인 후 알려주신 내용입니다.
전 첨에 이 소식 듣고 제 차에도 해당되는 줄 알고 좋아했거늘...
어쨌든 모르는 분들이 있을 것 같아서 이렇게 올려드립니다.
황정아
2003-07-18 20:45
코란도 터보 차량이란 뭔가요? 제 차는 2002년 6월 식 뉴코인데, 리콜 대상이 되는 건가요???
신정남
2003-07-18 22:19
602모델에는 인터쿨러가 없는 걸로 아는데...!
김정호
2003-07-18 23:34
쌍용은 역시 리콜이라는게 없군요.무상점검 서비스라니 품질에 문제가 있으면 리콜을 해야 하는것 아닌가요? 코란도 모델 230 ,290 등 모델이 해당되구요.위에서 언급되었다시피 좌우로 심한 진동이 있어야만 교체해주는걸로 알고 있습니다.교체하는것은 새로 보완을 한 플런져(일명 부란자 또는 연료분사펌프) 와 디바이스이나 이것 또한 완벽하게 문제를 해결한것은 아니라고 합니다.언제 또 문제가 발생할 소지가 있다는것이죠.그리고 유상으로 수리할 경우 거의 100마넌이나 든다고 합니다.에구에구..
황정아
2003-07-18 23:55
오홋 그러니까 전 리콜 대상은 아니군요...아니, 무상 점검 서비스 라고 해야 하나.. 암튼....--;
권종구
2003-07-19 01:11
제차가 01년 290s인데...그다지 떨림이 없습니다..
그래도 모르니까 한번 점검 받아도 되나요?
이 글에 관련된 질문을 하셔도 전 아무 대답 못 해드립니다.
왜냐?
전 쌍용 직원 되고 잡은 마음 없습니다. 궁금한 건.. 고객센터로 --;
최진완
2003-07-19 20:51
별문제가 없다면 무상서비스인지 나부랭이인지 받지 마십시요...
전에 브란자에 스프링 넣어 줬다가... 무지 욕먹었었는데...
지금 해주는건 자석이네여...
결국 스프링이나 자석이나 똑같은 역할을 하는거구여...
이건 완전 조삼모사 입니다~~~ ㅋㅋ
스프링 교체 하는걸로 모라구 그랬더니.. 자석 달아 주네여... 스프링이 당기는걸 지금은 강력한 자석이 당겨 줘여~~~
작업두 무지 간단하게 해놨더라구여~~ 브란자 옆면 보면 판데기가 있는데.. 그것만 교체 하는겁니다...
조만간 또 여기저기서 들구 일어 나겠죠~~
암튼 쌍용~~~~ 잔대가리는 정말 대단합니다...
언론에서 그렇게 두들겨 맞구두.. 정신 못차리는걸 보면..... 쯥~~
이종목
2003-07-20 22:17
떨림 문제로 토요일 오전에 구로사업소에 들어갔더니
차를 두고 가라네요.수요일까지 수리해 놓는다구.
차를 써야한다니까 그럼 예약접수 하래요.
창구에서 예약하려니까 9월2일날 된데요.
하도기가 막혀서 그냥 돌아왔어요.
언제쯤에나 제대로 서비스 할나는지. 쩝-------
박원철
2003-07-21 18:21
헐... 트렉터 국장님 헛걸음만 하셨네요..
에궁...쌍용아....
이제 차도 팔아먹을 만큼 팔아먹었느데
서비스좀 신경써라~~~
김영수
2003-07-22 18:02
흠.. 쌍용정비소 사업소에도 격이 있는걸루 알구 있씀다. 참고로 구로 정비소에 기술부 라는 부서가 있다더군여.. 그래서 구로정비소는 예약을 하면 보통 한달에서 한달반정도 걸리구염.. 리콜이나 무상점검, 리멤버 써비스시에는 보통 두달에서 석달정도.. 흠... 문제는 그 기술부라는 부서에서 뭘하는쥐~~ 우는애 사탕하나 더 준다고.. 계속가서 버티다 보면.. 뭔가 방안이 나올것도.. 기냥... 저의 생각입니다. 아~~ 렉스턴 그 아저씨가 필요해~~~
김지우
2003-07-23 00:30
저도 에어콘을 켜면 공음이 너무 심해서 한번은 구로 사업소 들갔는데 열받아 죽는줄 알았습니다.. 에어콘을 켰는데 전에 처럼 공음이 안들리길래.. 이게 사업소 들왔다고 멀쩡해 졌나 했더니만 나중에 집에오다 보니 정비 아저씨가 에어콘을 꺼놓구 나한테 멀쩡하다고 한거져.. 정말 짜증나 죽는줄 알았습니다..
2번째로 일산사업소 들가서 다시 정비 받았는데 연료 분사량을 조절해 줬다더군여.. 근데 아직두 여전히 에어콘 켜면 옆에 버스한대 지나가는 소리.아니.헬리콥터 한대 지나가는 소리 납니다.. 좀더 있다가 가서 아에 누을까 생각중...
김정호
2003-07-28 22:13
구로사업소보단 성수사업소가 기다림이 단축될것 같네요.일찍만 도착하면 기다리는 시간은 다른곳과 비교해서 길지 않네요.그리고 좌우진동으로 사업소 들어가면 5기통 엔진은 달랑 자석 달린 연료펌프커버로 교체해주고 4기통은 오늘부터 전체 (연료펌픈지 디바인스인지는 잘 모름)를 교체해준다고 합니다.저는 몇일전에 들어가서 자석커버랑 텐션쇼바 교체하고 왔슴돠.웬일인지 기사들 대하는 태도가 조금은 달라졌더군요.
김정호
2003-07-28 22:18
참 위에 김지우님. 혹시 4기통 엔진(230 모델)이 아니신지.230은 에어콘키면 힘이 딸려서 더 진동이 있다고 하던데 그래서 마니들 RPM 보정장치들을 하던데 들어는 보셨는지요? 그리고 진동은 렉스톤이 더 심하다고 하던데요,쌍용정비기사에게 들었답니다.
[익산]서윤진
2003-08-13 00:01
쌍용은 불안해여
김정호
2003-08-19 13:15
이것에 관한 자세한 설명을 자유게시판 2378번에 달았으니 많은 분들이 읽어주셨으면 합니다.
강대윤
2003-08-29 11:05
지엠대우는 브레이크쪽 관련 요즘 무상리콜 해주더만..
에혀..이눔의 쌍용은..
김갑두
2003-10-21 00:59
쩝..난 소음나서 얼떨결에 하고왔는데.....리콜이였구나...
이호범
2004-02-14 14:27
제차는 99년식이라 대상에서 제외군요-_-이런저런;
한상준
2004-02-17 19:06
저두 99년식...그런데 쌍용이 이정도로 개판인가?
주상중
2004-03-19 08:20
헙!! 이런.... 이 사이트를 차 사기 전에 봐둘껄 그랬네여... ㅠ.ㅠ 벌써 사부렀는디.... 그럼 여기 있는 분들에게 많은 도움을 받을수 밖에 없군요... ^^;; 부탁 드립니다....
김정환
2004-04-09 13:58
흠...
박영민
2004-04-21 00:27
이거..무상정검서비스 아직두 하나여??? 어디서 받을수 있나여???
윤타송
2004-04-28 15:38
6월 30일 까지니깐 아직 안끝났네요..
쌍용자동차 직영 사업소 들어가셔서 점검 받아보세요..