54642번글 중간 보고
지난 4일 과천 대공원 주차장에 주차해둔 차량 범퍼가 훼손되어 주차 담당자들과 실랑이가 있었습니다.
터무니없는 말로 책임 회피만 하더니,
오늘 본사 직원과 통화하니 정중히 사과하며 수리비 전액 보상처리 해주겠다는 답변을 들었습니다.
주차장 책임자가 잘못알고 있어서 그렇게 얘기한것 같다며 죄송하다 하더군요!
차량 등록증과, 신분증 ,파손부위 사진, 연락처를 팩스로 보내주면
영업배상책임보험 접수해 주겠답니다.
어제 까지만해도 책임회피 하려고 별의별 핑계를 다 대더니만, 오늘은 너무 쉽게 나오는군요!
암튼 저로써는 금전적 손실이 줄어서 좋기도 하지만,
힘든 싸움에서 이긴것 같아 만족 스럽 습니다.
아직 확실히 처리된건 아니지만 설마 말을 마꾸진 않겠죠?????
최종적으로 처리 되면 다시 결과 올리겠 습니다.
혹시 횐님들도 비슷한 일을 격으시면 참고 하시기 바랍니다.
모르고 자비로 처리하는 경우가 많은것 같더라고요!!!!
그리고 상처난 범퍼는 부분 도색이 좋을까요, 범퍼 전체를 도색하는게 나을까요?
보상 처리는 해준다지만 새로운 고민이 생기네요!!!!!
[충청] 박상순
2008-05-06 20:05
잘하셨네요~암튼 대형 마트 주차장이나 공영 주차장에선 일정 규모 이상이면 영업배상책임보험을 의무적으로 가입해야 하는걸로 알고 있습니다~그렇지만 대부분 피해를 입으신 분들은 그 규정에 대해 모르는게 현실이죠
역시 아는게 힘입니다~암튼 잘 해결 됐다니 첨만 다행이네요~^^